2009年4月14日星期二

李鬼TX

最近天气转热,哈根达斯的订单也多起来了,和哈根的人电话聊起合作的一些情况。说到了一件事:前几日有顾客问起在别处也看到可送哈根达斯,除了价格贵了,其他的都一样,还问我们是不是一家的。去看了下,果然如此,让我吐血的是,哈根达斯的递送服务条款,因为产品特殊性,当时和哈根的人可是对了几次,也易了几稿的,结果李鬼TX只要Ctrl+C,再Ctrl+V一下,全搬过去了。然后就确认了一下,哈根达斯没有和他们合作过。哈根的人也只能苦笑,类似这样的情况他们也碰到过,国内互联网的法律还不够健全,花了时间、精力,也许反过来帮了对方炒作,何况是不大的公司,又能标的多少??

所以接下去郁闷的就是我了。然后发现的“我爱妈妈”的母亲节活动的主题名称(月初应该有不少顾客收到我们第一季的活动邮件了吧),人家用上了。呵,原来和我们这么有默契的吗?

舟扬谈起来,其实公司成立5年多来,陆续有不少公司在做我们类似的业务了。上文提到李鬼TX这家是其中之一,而且刚开始,连我们一些节假日的网页设计也照搬不误,或是缩小点就上线了。

其实业务模式参考模仿没有问题,永远不会只有一个人吃螃蟹,说明大家看好这块的前景;如果大家把精力放在更好的提供产品,提供服务,良性的竞争会让我们大家彼此取长补短,这样把为海外华人礼品送中国的蛋糕做大,我想是多方获利的事情;可是名称、服务口号、节日活动营销、图片处理、服务内容上你不应该有自己的一点创新吗?多想想别人的付出吧。

好像越写越愤愤了,呵,晚上找我家小妞聊聊天,重拾心情,哦,明天办公室要搬了,去买些盆栽放在桌上,多抹绿色,更多些希望:一切会更好的。^_^

2009年4月1日星期三

小朋友的送礼之道

前几天,和喻快在MSN上说到了最近工作上遇到的一些困扰,喻快说了句:和你家女儿交流看看,会不会有些新点子出来?

说到这里,倒让我想起一件事来。

上上周,有天她从幼儿园回来,到家忙着要打开书包,原来今天有个小朋友过生日,带了礼物分给大家。我一看,好嘛,一个袋子里,起码有十几样:盒装饮料、山楂片、糖、巧克力、这个酥那个酥。

记得最早一次听到说小朋友过生日,在学校里吃到了糖果;第二次,说是糖在园里吃了,饮料、巧克力带回了;发展到现在这次,越送越多。让我这个当妈的,不免困扰,4月还有好几个小朋友生日,女儿是4月底的,照此下去,难不成要请客集体旅游了??

无独有偶,后来几天,网上看到有人说,10岁小朋友过生日,请客同学、老师下馆子,吃大餐;还有个名校的小朋友10岁生日,有钱老爸请大家上了游轮,观浦江夜景+自助餐....OMG!

中国是礼仪之邦,但现在有些时候看是让人看不懂,送礼在心,诚心诚意送出,送礼/收礼方难道不都会开开心心嘛?现在变味了,常常成了炫耀、攀比的工具。

所以决定,不去继续凑这个热闹,就带些糖果或小玩具让女儿去分。小朋友现在要学会的是分享,从中感受到快乐就好了。

2009年3月28日星期六

爸爸,早日康复!

这里说的“爸爸”,是我的公公。

就在上月,他去医院做例行检查时,查出癌细胞又出来了,并扩散到了淋巴;无疑这在家里又是个霹雳。前年底的时候公公做了甲状腺肿瘤切除手术,记得当时给家里带来多大的震动:接到婆婆电话说确诊时,平时和公公MS话不多的LG默默搁下电话,在沙发上捂着脸沉默了很久......家里人虽然表面上依旧融融,但那种无言的忧伤挥之不去;还好手术说挺成功的,而且一年中的回访结果一直是好的,家里渐渐又恢复平静。可是现在又......

知道这个消息,马上去网上查了一下,MS医院当时的手术可能有些问题,可是怎么办,时光、生活不能像电脑里的CTRL+z,一按可以重新恢复,一切要往前走,马上又做了手术。切片结果有一块不是很好,接下去中药、再准备同位素放疗......

公婆还要过来帮我们接女儿放学,准备晚饭,一直想为他们做些什么,给他们钱不肯要,正好我妈之前说要不要送补品,比如安利蛋白粉(MS上海看病人挺流行的)过去,就问了女儿班上的家长,她是学中医的,说术后病人千万不能吃,因为太有营养了,补身体同时还会养了病灶,建议灵芝、人参之类的,同时西洋参还不太好吃,最好是白参。

想起我们游子网正好有销售位元堂的灵芝孢子粉,看了下说明,“增强免疫、抑制肿瘤的药效方面远远超过其母体灵芝”,看来合适的。就托喻快帮我订了两盒。虽然价格不菲,不过比起家人的健康,算不上什么了。

昨天联邦送到了,轻轻的,拿在手里感觉不到太多重量,希望对公公,也是我的爸爸,会有些许帮助。

祝:早日康复!

2009年3月25日星期三

来片云朵面包吧^-^


雨天的清晨,一片小云朵挂在了树枝上,孩子们非常好奇,小心翼翼地把云朵抱回了家。妈妈将云朵做成面包,吃了面包的他们竟然像云朵一样飘了起来!用云朵做的面包,像云朵一样浮起的故事,载着孩子的心进入奇妙的童话世界。而从孩子们给爸爸送早餐的故事中,我们更能感受到孩子们的爱心和孝心,在一阵淡淡的面包清香中,分享着这个家庭的温情与亲情。

这是上月给女儿的礼物--《云朵面包》的里描述的情节,图画里灰蒙阴沉的雨天,却有着最温情的故事,让人感觉心暖暖的,起初担心着画面的色彩小朋友可能不喜欢,没想到的还没到3岁的女儿特别喜欢,尤其是看到云朵面包从烤箱里悠悠飘出来时,掩面咯咯地笑,母女俩就这样偎着,坐着床上分享着~~

早上醒来,女儿小手捏着,和我说:妈妈,给你吃云朵面包哦,我郑重其事地接过来,说:啊乌一口,切特来(~上海话:吃掉),两人有说有笑出门,女儿高兴地到了幼儿园,挥手说再见,嗯,宝贝,妈妈也像你一样,高兴地去上班啦。

三十岁后的我,第四份工作选择了游子礼品网,之前结缘是因为我服务的公司是游子网的合作商,打了三年多交道,彼此印象都不错,所以产假休完后过来,协助把上海办事处建立了起来。开头的一切工作都是繁杂的,找办公地址、买用品到业务开展,一个人就这样过来了。

联系供应商是主要的工作,有些因为对我们经营的模式有兴趣,有人听说过,甚至遇到过在海外的家人买过我们的卡拉OK机和其他商品,所以过程总的来说算比较顺利的,最早开发的是现在“儿童世界”版块,能看到的费雪、百利威、芭比啊等一些品牌,就这样谈下来了。

还有块工作是节假日协助做一些电话的回访,虽然之前的公司也有客服的部分参与,但像这样每个订单都去回访,还没遇到过。印象深的是去年母亲节的时候,与位北京收件人的对话:“阿姨,你好,我是游子礼品网的,请问有没有收到您在美国的儿子给您送的鲜花呢?”,这位爽朗的北方妈妈笑着说:“收到了,收到了,很喜欢,很满意”(呵,还没问是否满意呢),原来这是她第三次收到花了,对我们流程很熟了。:-) “那祝您母亲节快乐啊!”“好的,谢谢,也祝你妈妈节日快乐啊!”“......谢谢”。我的语速突然变慢了,不得不承认虽然年纪不小了,还如此感性,有些激动,心里涌动着暖流,没有什么比听到如此真诚、愉快的祝福更开心的了。

回想在这里工作的一年半,有困难,有挫折,但每天还是高兴地去工作,因为工作带来的满足感、成就感,同时给别人带来的幸福,也不断在鼓励我。我想一切都会值得的。呵,突然又想起女儿了,希望我现在走的这条路上,会有更多人能感受到真心的付出,一起来片云朵面包吧!

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